תקנון ותנאי שימוש באתר

א. כללי ופרטי העסק

• אתר touchstore.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי טאצ' כפר סבא, מס' עוסק/תאגיד 558241972, קניון אושילנד, עתיר ידע 2, כפר סבא (להלן: "החברה" או "טאצ' סטור"). טלפון: 09-7429099, דוא"ל: [email protected].
• סניפי רשת טאצ' מופעלים על ידי זכיינים עצמאיים. עסקה הנעשית בסניף נכרתת בין הלקוח לבין מפעיל אותו סניף, והאחריות בגינה חלה על מפעיל הסניף, בהתאם לדין ולהוראות תקנון זה בהתאמה. עסקה באתר נכרתת עם מפעילת האתר כמפורט לעיל.
• כל רכישה באתר או בסניפי הרשת מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
• החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר בציון תאריך עדכון, ושינוי מהותי יובלט. על כל הזמנה יחול נוסח התקנון שהיה מפורסם במועד ביצועה.
• מטעמי נוחות בלבד כתוב התקנון בלשון זכר, והוא מיועד לכל המגדרים.
• השימוש במידע האישי שלכם מוסדר במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר.

ב. רכישה באתר

• הרכישה מיועדת לצרכן הסופי בלבד (לא לסוחרים, חנויות או מפיצים). רכישה על ידי קטין מתחת לגיל 18 טעונה הסכמת הורה או אפוטרופוס.
• ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצרים. העסקה משתכללת רק לאחר אישור החברה ואישור העסקה על ידי חברת האשראי, והכל בכפוף להימצאות המוצר במלאי.
• רכישת קורקינט, אופניים חשמליים, הוברבורד וכדומה מותרת לבגירים בלבד. חובה על פי חוק לחבוש קסדת מגן ולציית לחוקי הדרך.
• יש למסור פרטים נכונים ומלאים, כולל כתובת מלאה עם מספר דירה וקומה. הזמנה עם פרטים שגויים או כוזבים תבוטל, ובמקרה הצורך תועבר לטיפול הגורמים המוסמכים.
• ניתן לציין שם לחשבונית בשדה הייעודי בתהליך ההזמנה.
• אישורי דוא"ל יישלחו בשלבים: אישור קבלת ההזמנה, אישור חיוב כרטיס האשראי ואישור המשלוח.
• עסקה שלא תאושר על ידי חברת האשראי תבוטל, ומייל מפורט יישלח ללקוח.
• אם לאחר הרכישה יתברר שהדגם שנבחר אינו במלאי, נציג האתר ייצור קשר לעדכון ולתיאום חלופה או ביטול.
• החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים אלה: טעות חריגה בפרסום (ט.ל.ח), שיבוש ימי עסקים, חוסר במלאי, או כאשר לא ניתן ליצור קשר עם הלקוח. אם חלה טעות במחיר, החברה רשאית לפנות למזמין להשלמת ההפרש או לבטל את ההזמנה בהחזר מלא.
• המפרטים באתר מבוססים על נתוני היצרנים. טעות בפרסום אינה מחייבת את החברה (ט.ל.ח). התמונות והסרטונים להמחשה בלבד.
• החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר בעת השלמת ההזמנה.
• מוצרים מחודשים: ככל שנמכר באתר מוצר מחודש, הדבר יצוין מפורשות בעמוד המוצר, ותנאי האחריות שלו יפורטו בעמוד המוצר.

ג. מחירים ותשלומים

• כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.
• ניתן לשלם בכרטיס אשראי, לרבות בתשלומים, עד 36 תשלומים, בהתאם לאפשרויות המוצגות בדף התשלום. חלוקה לתשלומים מעבר למספר התשלומים המוצע ללא ריבית כרוכה בעמלה, כמפורט בדף התשלום לפני אישור העסקה.
• תשלום במזומן בסניפים כפוף למגבלות החוק לצמצום השימוש במזומן, התשע"ח-2018.
• פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות החברה ונמסרים ישירות לספק הסליקה המאובטח (טרנזילה, תקן PCI DSS) לצורך ביצוע החיוב בלבד.

ד. אספקה ומשלוחים

• ימי עסקים: ימים א'-ה', לא כולל ערבי חג וחול המועד. הזמנה שבוצעה ביום עסקים אחרי השעה 14:00, או ביום שאינו יום עסקים, תיחשב כהזמנה שבוצעה ביום העסקים הבא.
• משלוח עד הבית: בדרך כלל 3 עד 7 ימי עסקים, בהתאם למוצר ולאזור, כמפורט באפשרויות המשלוח בעמוד המוצר.
• מוצרים גדולים והובלות (ריהוט, כיסאות, שולחנות, שואבי אבק, מסכים וכדומה): החיוב הוא לכל פריט בנפרד, לפי מחירון ההובלה של האזור כמצוין באפשרויות המשלוח. לדוגמה: שני כיסאות בעלות הובלה של 100 ש"ח לפריט יחויבו ב-200 ש"ח. חברת השליחויות אינה מבצעת עבודות סבלות; יש לעדכן בהערות המשלוח אם אין מעלית. ניצור קשר לאחר ההזמנה לאימות המשלוח והחיוב.
• נקודות איסוף UPS Pickup: בחנויות, החבילה ממתינה עד 5 ימים מקבלת הודעת העדכון. בלוקרים, עד 48 שעות כולל שישי ושבת. חבילה שלא תיאסף תוחזר, ועלות ההחזרה כעלות השליחה. אם נקודת האיסוף המקורית סגורה, מלאה או לא זמינה, המשלוח יועבר לנקודה הקרובה ביותר ותישלח הודעה.
• באחריות המזמין למסור כתובת נכונה ולהיות זמין בטלפון שנמסר. לקוח שהשליח לא הצליח להשיגו לא יהיה זכאי להחזר עבור שירות המשלוח, ויחויב עבור משלוח חוזר. שינוי כתובת אספקה מותנה באישור חברת המשלוחים.
• משלוח באמצעות דואר ישראל (כשקיימת אפשרות כזו): החברה מתחייבת למסור את המוצר לדואר עד יומיים מקבלת התשלום. אין ביטוח ואין אחריות על זמני ההגעה של דואר ישראל, ולכן מומלץ לבחור בשירות שליחים.
• הטבת משלוח חינם (כשקיימת) אינה כוללת הובלות של ריהוט, כיסאות גיימינג, קורקינטים, מחשבים וכדומה, שעבורם ניתן לבחור איסוף עצמי מהסניפים.
• בדיקת המוצר בעת הקבלה: על הלקוח לבדוק את המוצר עם קבלתו ולהודיע לחברה בהקדם על כל פגם, נזק בהובלה או אי התאמה להזמנה. הודעה מוקדמת מסייעת לטיפול מהיר ויעיל בפנייה.

ה. איסוף עצמי והזמנה שלא נאספה

• מחלקות גיימינג, רחפנים, שואבי אבק, טלוויזיות, קורקינטים, ריהוט וחלק מציוד המחשבים ניתנות לאיסוף עצמי בתיאום מראש.
• איסוף עצמי הוא ללא עלות. אין להגיע לסניף לפני קבלת הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף; יישלח מייל ברגע שההזמנה תגיע לסניף.
• הזמנה לאיסוף עצמי תישמר בסניף 14 יום ממועד הודעת המוכנות, ותישלח תזכורת ללקוח. לא נאספה ההזמנה בתוך 30 יום ממועד ההודעה, החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב את התשלום בניכוי דמי ביטול כדין.

ו. מכירה מוקדמת והשקות

• במכירה מוקדמת (הזמנת מוצר לפני השקתו בארץ) האספקה תתבצע החל ממועד ההשקה המפורסם בעמוד המוצר.
• מועד ההשקה נקבע על ידי היצרן או היבואן ועשוי להשתנות. עיכוב במועד ההשקה לא יקנה פיצוי, אולם הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא בכל עת לפני משלוח המוצר.

ז. ביטול עסקה שנעשתה באתר

• ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות מכוחו.
• זכות הביטול: תוך 14 יום מקבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. המוצר יוחזר שלם, ללא פגיעה, באריזתו ועם כל חלקיו.
• דרכי הביטול: טופס ביטול העסקה באתר, דוא"ל [email protected], טלפון 09-7429099, או בכל אחד מסניפי הרשת.
• החזר כספי: תוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה. מועד הופעת הזיכוי בפועל תלוי גם במועדי חברת האשראי.
• דמי ביטול: בביטול שלא עקב פגם או אי התאמה, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
• ביטול עקב פגם או אי התאמה: יושב ללקוח מלוא כספו ללא דמי ביטול, והחזרת המוצר תהיה על חשבון החברה.
• איסוף מבית הלקוח: המשלוח בעת הרכישה מסובסד. בביטול שלא עקב פגם, איסוף המוצר מבית הלקוח כרוך בדמי משלוח מלאים בסך 50 ש"ח שינוכו מההחזר, בנוסף לדמי הביטול כדין. לחלופין ניתן להחזיר את המוצר לאחד הסניפים ללא עלות איסוף.
• מוצרים שאינם ניתנים לביטול והחזרה על פי הדין: מוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד עבור הלקוח; מוצרי היגיינה, מסיכות ומגני פנים; משחקים, תוכנות ומדיה שאריזתם נפתחה (טובין הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול); קודים דיגיטליים, שוברים, גיפט קארד והטענות (לרבות הטענות שיחה וסים) שסופקו ללקוח, בהיותם "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995; מוצרים שהורכבו בבית הלקוח; מוצרי חירום, גנרטורים ותחנות כוח.
• מכשיר שעבר הפעלה: מכשיר סלולרי, טאבלט, שעון חכם או מוצר דומה שעבר הפעלה (אקטיבציה), נרשם אצל היצרן או קושר לחשבון משתמש, ייחשב כמוצר שנעשה בו שימוש ושערכו פחת באופן משמעותי, שכן לא ניתן עוד למוכרו כחדש. אין באמור כדי לגרוע מזכות הביטול הקבועה בחוק, ואולם החברה שומרת על זכותה לדרוש מהלקוח את ירידת הערך שנגרמה עקב כך, בהתאם לסעיף 14ה(ג) לחוק הגנת הצרכן. מכשיר המוחזר כשהוא נעול על חשבון משתמש (כגון "מצא את האייפון") לא יתקבל עד להסרת הנעילה.
• אזרח ותיק, עולה חדש ואדם עם מוגבלות: זכאים לבטל עסקת מכר מרחוק שכללה שיחה עם נציג תוך 4 חודשים ממועד העסקה, קבלת המוצר או מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם), בהצגת תעודה מתאימה.
• הזכות החוקית לביטול עסקה חלה גם על מוצרים שנרכשו במבצע. החלפות והחזרות שהחברה מאפשרת לפנים משורת הדין, מעבר לקבוע בחוק, אינן חלות בתקופות מבצעים.

ח. ביטול עסקה שנעשתה בסניף

• בשונה מרכישה באתר, רכישה בסניפי הרשת אינה נחשבת עסקת מכר מרחוק, ולכן לא חלות עליה הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, אלא הוראות סעיף 14ו לחוק ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, שהותקנו מכוחו.
• מוצרי חשמל ואלקטרוניקה ניתנים לביטול תוך 14 יום מהרכישה, ובלבד שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש, בצירוף חשבונית או הוכחת קנייה.
• מוצר שחובר לחשמל, הופעל או קושר לחשבון ייחשב כמוצר שנעשה בו שימוש, בהתאם לתקנות.
• דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום.
• החרגות התקנות חלות גם כאן, ובכלל זה מוצרים בהזמנה אישית, מוצרי היגיינה, מדיה שנפתחה, וקודים דיגיטליים, שוברים והטענות שסופקו.

ט. אחריות ושירות

• החברה משווקת את המוצרים ואינה יצרנם. האחריות למוצרים ניתנת על ידי היצרן או היבואן הרשמי, בהתאם לדין.
• למוצרי חשמל ואלקטרוניקה שמחירם מעל 150 ש"ח ניתנת אחריות של שנה לפחות מטעם היצרן או היבואן, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו-2006.
• כאשר מצורפת למוצר תעודת אחריות של היצרן או היבואן, תנאיה הם הקובעים. כאשר לא מצורפת תעודה פיזית, האחריות חלה מכוח התקנות, וחשבונית הרכישה מהווה אסמכתה למימושה.
• השירות ניתן באמצעות היבואן הרשמי או מעבדות החברה, לפי סוג המוצר. אחריות למוצר מחודש תהיה כמפורט בעמוד המוצר ובתעודה שנמסרה עמו.
• האחריות אינה חלה על: קורוזיה ונזקי נוזלים או לחות; שבר, קרע, סדק, שריטות ונזק פיזי אחר; תיקון או פתיחה על ידי גורם שאינו מוסמך; נזק משימוש בניגוד להוראות היצרן; בלאי טבעי של סוללות וירידה הדרגתית בקיבולתן.
• במכשירים ניידים: ניסיון לצרוב תוכנה או גרסה עצמאית, ביצוע ROOT או התקנת גרסאות בטא יבטלו את האחריות מיידית.
• במחשבים: האחריות אינה מכסה נזק פיזי. פתיחת המחשב וטיפול עצמאי עלולים לבטל את האחריות אם נגרם נזק.
• מגני מסך וכיסויים: הרכישה אינה כוללת התקנה. אין אחריות על מגני מסך, כיסויים ואביזרי הגנה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר. כאשר צוינה אחריות, המימוש ייעשה בהחלפה אחד תמורת אחד, בכפוף לאישור הספק וכשאין נזק לקוח, ועשוי להימשך עד 7 ימי עסקים. אביזרי הגנה נועדו להפחית סיכון בלבד, ואין אחריות על נזק שנגרם למכשיר עצמו.

י. הגבלת אחריות

• בכפוף לכל דין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות הפסד הכנסה, אובדן רווח או אובדן זמן, שייגרם ללקוח או לצד שלישי בקשר עם מוצר או שירות.
• בכפוף לכל דין, אחריות החברה בכל מקרה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר או השירות נשוא הטענה.
• החברה אינה אחראית לאובדן מידע, נתונים, תמונות או קבצים השמורים במכשיר, לרבות במהלך תיקון, טרייד אין או החלפה. האחריות לגיבוי היא על הלקוח בלבד.
• אין באמור בפרק זה כדי לגרוע מזכויות הלקוח על פי חוק הגנת הצרכן, חוק המכר או כל דין קוגנטי אחר.

יא. מסירת מכשיר למעבדה

• לפני מסירת מכשיר לתיקון יש לגבות את המידע השמור בו. האחריות לגיבוי היא על הלקוח, והחברה אינה אחראית לאובדן מידע במהלך התיקון.
• יש לנתק את כל הנעילות והחשבונות במכשיר (כגון "מצא את האייפון" או נעילת חשבון גוגל) לפני המסירה. מכשיר נעול לא ניתן לקבל לטיפול.
• הטיפול במכשיר נעשה לצורך האבחון והתיקון בלבד, כמפורט במדיניות הפרטיות.

יב. טרייד אין

• בחלק מהמוצרים ניתן למסור מכשיר משומש לזיכוי ברכישת מוצר חדש, בכפוף לבדיקת המכשיר בסניף.
• שווי הזיכוי ייקבע לפי מצבו בפועל של המכשיר בעת הבדיקה, ועשוי להיות שונה מהערכה מוקדמת שניתנה לפי תיאור הלקוח.
• באחריות הלקוח לגבות את המידע, למחוק אותו ולנתק את כל החשבונות והנעילות לפני המסירה.
• מכשיר שנמסר במסגרת טרייד אין לא יוחזר לאחר השלמת העסקה.

יג. מיחזור פסולת אלקטרונית

• בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב-2012, ניתן למסור ללא תשלום ציוד אלקטרוני ישן מסוג דומה למוצר הנרכש, בכל אחד מסניפי הרשת וכן בעת מסירת מכשיר למעבדה.

יד. קופונים, הטבות והגרלות

קופונים והטבות

• קוד קופון תקף לאתר touchstore.co.il בלבד, אלא אם צוין אחרת.
• לא ניתן לצבור, לחבר או לשלב קודי קופון והטבות, ולא ניתן להמירם להטבה כספית או להנחה אחרת.
• החברה רשאית לשנות או לעדכן את הקופונים וההטבות; שינוי יחול מפרסומו ולא יפגע בהטבה שכבר מומשה.
• הטבות המתפרסמות ברשתות החברתיות כפופות לתנאים שיופיעו בפרסום עצמו. הטבות בלעדיות לחברי קבוצת הטלגרם תקפות לקנייה באתר בלבד.

הגרלות ופעילויות

• פעילויות ותחרויות באתר וברשתות מנוהלות על ידי טאצ' סטור. בכל סתירה בין תקנון זה לפרסומים אחרים, הוראות התקנון גוברות.
• ההשתתפות היא לצורכי הנאה, ואינה מקימה עילה או תביעה בקשר לניהול התחרות ותוצאותיה.
• ועדה מטעם החברה תבחר את הזוכה תוך 10 ימי עסקים מתום התחרות, והחלטתה סופית. ההכרזה תפורסם בערוצי החברה, והזוכה יקבל הודעה אישית.
• הפרס משתנה מפעילות לפעילות, אישי, לא ניתן להעברה או להמרה, ויימסר באיסוף עצמי מסניף לאחר הזדהות. לא ניתן לזכות ביותר מפרס אחד בתקופת פעילות.
• אם לא ייווצר קשר עם זוכה תוך 7 ימים מההכרזה, החברה רשאית להעביר את הפרס למשתתף אחר.
• החברה רשאית לערוך או להסיר תוכן פוגעני ולפסול משתתף שהפר את התקנון. החברה אינה אחראית לתקלות טכניות במהלך פעילות.
• פעילויות בפייסבוק ובאינסטגרם אינן ממומנות או מנוהלות על ידי הפלטפורמות, והן אינן צד לפעילות.
• בפעילות הקשורה למכירה מוקדמת, הפעילות מסתיימת עם השקת המוצר, ורכישה לאחר ההשקה אינה משתתפת.

טו. קניין רוחני

• התכנים, התמונות, הסרטונים, הסימנים המסחריים והעיצוב באתר הם קניינה של החברה או של צדדים שלישיים שהתירו לה את השימוש בהם. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

טז. מועדון הלקוחות של רשת טאצ'

כללי והצטרפות

• תקנון זה מסדיר את פעילות מועדון הלקוחות של רשת טאצ' (להלן: "המועדון"). ההצטרפות מהווה הסכמה לתנאי המועדון.
• ההצטרפות בטופס דיגיטלי בחנויות הרשת או בקישור ייעודי, לבני 18 ומעלה. מצטרפים מתחת לגיל 18 נדרשים לאישור הורה או אפוטרופוס.
• דמי הצטרפות: 29 ש"ח, במזומן או באשראי, במחיר מלא ללא הנחות. החברה רשאית לעדכן או לבטל את דמי ההצטרפות.
• תוקף החברות: שנה (12 חודשים) ממועד ההצטרפות או החידוש.
• ההצטרפות מותנית במילוי פרטים: שם מלא, תאריך לידה, מספר תעודת זהות, טלפון נייד, דוא"ל וכתובת, ואישור קבלת דיוור שיווקי. האחריות לנכונות הפרטים ולעדכונם היא על החבר.
• פרטי החברים יישמרו במאגר המידע של החברה וישמשו לניהול המועדון ולדיוור, בהתאם למדיניות הפרטיות. כל חבר רשאי לבקש בכתב עיון במידע, מחיקתו או הסרה מרשימות הדיוור.
• ביטול חברות תוך שבועיים מההצטרפות או החידוש מזכה בהחזר דמי החבר, בתנאי שלא מומשו הטבות. לאחר מכן דמי החבר אינם מוחזרים.
• החברה רשאית שלא לאשר קבלת חבר, לסיים חברות במקרה של הפרת התקנון, ולהאריך או להפסיק את פעילות המועדון בהודעה מראש של 30 יום.

כרטיס המועדון

• הכרטיס אישי ללקוחות פרטיים בלבד ואינו ניתן להעברה. קבלת הטבות מותנית בהזדהות או בהצגת הכרטיס בצירוף תעודה מזהה.
• במקרה של אובדן או גניבה יתאפשר שימוש חד פעמי בהזדהות עם תעודת זהות, לפי שיקול דעת מנהל החנות, עד להנפקת כרטיס חלופי. הנפקת כרטיס נוסף: 20 ש"ח.

צבירה ומימוש

• הצבירה והמימוש בקנייה בסניפים הפיזיים בלבד, לבעלי כרטיס בתוקף. החברות אינה מקנה צבירה והטבות ברכישות באתר.
• הצבירה היא עד 10% לפי אחוז הצבירה של כל מחלקה, כמפורט בטבלה שבסוף הפרק.
• הצבירה אינה כוללת: סמארטפונים, טאבלטים, שעונים חכמים, מחשבים, קונסולות משחק, משחקים, ריהוט, הטענות שיחה וסימים, צירופים לרשתות סלולר, מסכים, אוזניות AirPods ו-Buds, מוצרי DJI ו-Ninja, מקרנים, קורקינטים, קסדות, בובות ממותגות ו-POP, מצלמות אקסטרים, רחפנים, שואבי אבק, טלוויזיות, מוצרי חירום וגנרטורים, וכל מוצר במחלקות כללי, מבצעים והטבות.
• מוצר במחיר בלעדי לאתר אינו מזכה בצבירה או בהטבת יום הולדת.
• מימוש נקודות: החל מהקנייה השנייה, מהיום הקלנדרי שאחרי הקנייה, ועד 50% מגובה העסקה. לא ניתן לפצל עסקאות לניצול נקודות באותו תאריך.
• הטבת יום הולדת: 30% הנחה בחודש יום ההולדת, על אביזר אחד בלבד, בכפוף לרשימת ההחרגות שלעיל, בהצגת כרטיס בתוקף, תעודה מזהה ושובר ההטבה. מצטרף חדש בחודש יום הולדתו יהיה זכאי להטבה מהשנה העוקבת.
• הטבות תקופתיות (למשל 15% הנחה לחברי מועדון) יהיו בתוקף לתקופה שתצוין בהודעה, על אביזר אחד, בכפוף לאותן החרגות וללא כפל מבצעים.
• אין כפל מבצעים והטבות. ברכישות במסגרת שיתופי פעולה חיצוניים או מחירים קבועים לא תהיה צבירה, והטבת יום הולדת תחול מהמחיר המלא בלבד.
• במעמד רכישה עם כרטיסי הנחה או תווים (רב תו, תו הזהב, חבר וכדומה) לא יחולו הנחות והטבות מועדון, אלא אם נאמר אחרת.
• לא יינתנו הטבות בדיעבד על רכישות שבוצעו לפני ההצטרפות או ללא הצגת הכרטיס.
• המועדון מנוהל באמצעות מערכת Simply Club. החברה רשאית לעדכן את ההטבות ותנאיהן מעת לעת.

טבלת אחוזי צבירה לפי מחלקה

יז. שונות, דין ושיפוט

• לקוח שנרשם לדיוור יכול להסיר את עצמו בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה.
• מי שרואה עצמו נפגע בעניין הנובע מתקנון זה רשאי לפנות בדוא"ל [email protected] או בוואטסאפ 054-7712664. מענה מחלקת שירות הלקוחות יינתן בתוך כ-14 ימי עבודה.
• על תקנון זה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
• ט.ל.ח.

עדכון אחרון: יולי 2026